Termeni și Condiții
Introducere în Termenii de Utilizare
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Ravionthaluq și relația contractuală dintre noi și clienții noștri
Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și condiții
Data intrării în vigoare: 28 august 2025
Definiții
În acești termeni, următoarele cuvinte au semnificațiile specificate
- "Servicii": Se referă la serviciile de consultanță financiară oferite prin abonament de Ravionthaluq
- "Client" sau "Utilizator": Persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre
- "Abonament": Contractul de servicii recurente pentru consultanță financiară
- "Platformă": Site-ul web ravionthaluq.com și toate serviciile asociate
Utilizarea Serviciilor
Serviciile noastre sunt destinate utilizării conform următoarelor reguli
Utilizări Permise
- Accesarea serviciilor în scopuri de consultanță financiară personală
- Utilizarea informațiilor primite pentru îmbunătățirea situației financiare personale
- Comunicarea cu echipa noastră pentru clarificări și întrebări
Utilizări Interzise
- Redistribuirea informațiilor primite către terți fără acordul nostru
- Utilizarea serviciilor pentru activități ilegale sau neconforme
- Încercarea de a accesa neautorizat sistemele noastre informatice
- Interferența cu funcționarea normală a platformei
Conturile de Utilizator
Pentru accesarea serviciilor, este necesar să creați un cont cu informații complete și corecte
- Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare
- Ne veți notifica imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
- Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră sunt sub responsabilitatea dumneavoastră
Proprietatea Intelectuală
Toate conținuturile, mărcile comerciale și materialele de pe platformă sunt proprietatea Ravionthaluq sau a licențiatorilor săi
Nu puteți copia, distribui sau modifica materialele noastre fără acordul scris prealabil
Confidențialitatea și Protecția Datelor
Procesarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni Politica de Confidențialitate
Termenii de Plată
Plățile pentru servicii se fac conform următoarelor condiții
- Abonamentul lunar este în valoare de 250$ (inclusiv TVA de 19%)
- Plata se efectuează în avans, lunar, prin metodele de plată acceptate
- Întârzierea plății poate duce la suspendarea temporară a serviciilor
Anulare și Rambursare
Abonamentul poate fi anulat cu un preaviz de 15 zile înainte de următoarea perioadă de facturare
Rezultatele pot varia și nu oferim garanții de rambursare pentru serviciile de consultanță deja prestate
Exonerări de Răspundere
Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" și nu garantăm rezultate financiare specifice
Nu oferim garanții explicite sau implicite privind acuratețea completă a informațiilor furnizate
Planificarea financiară implică riscuri. Valoarea consultărilor poate varia în funcție de situația individuală
Limitarea Răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni
În niciun caz răspunderea noastră nu va depăși echivalentul a 6 luni de abonament
Despăgubire
Clienții se angajează să ne despăgubească pentru orice reclamații rezultate din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor
Soluționarea Disputelor
Pentru soluționarea disputelor, puteți accesa următoarele mecanisme
Arbitraj
Disputele vor fi soluționate prin arbitraj conform regulamentelor Curții de Arbitraj de pe lângă Camera de Comerț București
Procedura de arbitraj va fi condusă în limba română și va avea loc în București
Platforma Europeană ODR
Clienții din UE pot utiliza platforma online de soluționare a disputelor pentru reclamații
Platforma ODR este disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Adresa noastră de email pentru contactarea ODR este contact@ravionthaluq.com: contact@ravionthaluq.com
Încetarea Contractului
Ne rezervăm dreptul să încetăm serviciile în cazul încălcării acestor termeni
La încetare, accesul la platformă și la materialele exclusive va fi suspendat
Legea Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română și directivele Uniunii Europene
Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 30 de zile
Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni
Separabilitate
Dacă o prevedere devine inaplicabilă, restul termenilor rămân valabili
Acordul Complet
Acești termeni constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare
Informații de Contact
Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne la contact@ravionthaluq.com
Denumirea companiei: Ravionthaluq
Email: contact@ravionthaluq.com
Telefon: +40 427-658-306
Adresa completă: Strada Victoriei 125, București