Termeni și Condiții

Introducere în Termenii de Utilizare

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Ravionthaluq și relația contractuală dintre noi și clienții noștri

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și condiții

Data intrării în vigoare: 28 august 2025

Definiții

În acești termeni, următoarele cuvinte au semnificațiile specificate

  • "Servicii": Se referă la serviciile de consultanță financiară oferite prin abonament de Ravionthaluq
  • "Client" sau "Utilizator": Persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre
  • "Abonament": Contractul de servicii recurente pentru consultanță financiară
  • "Platformă": Site-ul web ravionthaluq.com și toate serviciile asociate

Utilizarea Serviciilor

Serviciile noastre sunt destinate utilizării conform următoarelor reguli

Utilizări Permise

  • Accesarea serviciilor în scopuri de consultanță financiară personală
  • Utilizarea informațiilor primite pentru îmbunătățirea situației financiare personale
  • Comunicarea cu echipa noastră pentru clarificări și întrebări

Utilizări Interzise

  • Redistribuirea informațiilor primite către terți fără acordul nostru
  • Utilizarea serviciilor pentru activități ilegale sau neconforme
  • Încercarea de a accesa neautorizat sistemele noastre informatice
  • Interferența cu funcționarea normală a platformei

Conturile de Utilizator

Pentru accesarea serviciilor, este necesar să creați un cont cu informații complete și corecte

  • Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare
  • Ne veți notifica imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
  • Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră sunt sub responsabilitatea dumneavoastră

Proprietatea Intelectuală

Toate conținuturile, mărcile comerciale și materialele de pe platformă sunt proprietatea Ravionthaluq sau a licențiatorilor săi

Nu puteți copia, distribui sau modifica materialele noastre fără acordul scris prealabil

Confidențialitatea și Protecția Datelor

Procesarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești termeni Politica de Confidențialitate

Termenii de Plată

Plățile pentru servicii se fac conform următoarelor condiții

  • Abonamentul lunar este în valoare de 250$ (inclusiv TVA de 19%)
  • Plata se efectuează în avans, lunar, prin metodele de plată acceptate
  • Întârzierea plății poate duce la suspendarea temporară a serviciilor

Anulare și Rambursare

Abonamentul poate fi anulat cu un preaviz de 15 zile înainte de următoarea perioadă de facturare

Rezultatele pot varia și nu oferim garanții de rambursare pentru serviciile de consultanță deja prestate

Exonerări de Răspundere

Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" și nu garantăm rezultate financiare specifice

Nu oferim garanții explicite sau implicite privind acuratețea completă a informațiilor furnizate

Planificarea financiară implică riscuri. Valoarea consultărilor poate varia în funcție de situația individuală

Limitarea Răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni

În niciun caz răspunderea noastră nu va depăși echivalentul a 6 luni de abonament

Despăgubire

Clienții se angajează să ne despăgubească pentru orice reclamații rezultate din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor

Soluționarea Disputelor

Pentru soluționarea disputelor, puteți accesa următoarele mecanisme

Arbitraj

Disputele vor fi soluționate prin arbitraj conform regulamentelor Curții de Arbitraj de pe lângă Camera de Comerț București

Procedura de arbitraj va fi condusă în limba română și va avea loc în București

Platforma Europeană ODR

Clienții din UE pot utiliza platforma online de soluționare a disputelor pentru reclamații

Platforma ODR este disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Adresa noastră de email pentru contactarea ODR este contact@ravionthaluq.com: contact@ravionthaluq.com

Încetarea Contractului

Ne rezervăm dreptul să încetăm serviciile în cazul încălcării acestor termeni

La încetare, accesul la platformă și la materialele exclusive va fi suspendat

Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și directivele Uniunii Europene

Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 30 de zile

Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni

Separabilitate

Dacă o prevedere devine inaplicabilă, restul termenilor rămân valabili

Acordul Complet

Acești termeni constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare

Informații de Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactați-ne la contact@ravionthaluq.com

Denumirea companiei: Ravionthaluq

Email: contact@ravionthaluq.com

Telefon: +40 427-658-306

Adresa completă: Strada Victoriei 125, București